Hotel Villa Esperia - Mondello

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Pour:	travail - vacances
Tu as choisi notre hôtel:	Sur suggestion de l’agence de voyage Parce que j’ai vu la publicité Par Internet Sur un conseil d’amis Autre
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	parfait	bien	suffisant	insuffisant
Réception:
Efficacité et professionnalité
Courtoisie et disponibilité
Concierge de nuit:
Efficacité et professionnalité
Courtoisie et disponibilité
Chambres:
Nettoyage
Confort
Que changerais-tu ?
Que manque-t-il?
Petit déjeuner:
Qualité
Variété
Nourriture:
Qualité de la nourriture
Service restaurant
Propreté du restaurant
Rapport qualité/prix

Nous vous prions de nous signaler un collaborateur du staff qui vous a particulièrement aidé:

Si vous avez indiqué suffisant ou insuffisant à certains services, veuillez en indiquer la raison:

Quelles suggestions pouvez-vous nous donner afin d’améliorer nos services?

Appréciation générale sur les vacances effectuées:

parfait	bien	suffisant	insuffisant

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