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Pour:
travail - vacances

Tu as choisi notre hôtel:

Sur suggestion de l’agence de voyage
Parce que j’ai vu la publicité
Par Internet
Sur un conseil d’amis
Autre

As-tu rencontré des différences entre les descriptions sur Internet et les services dont tu as pu profiter ?

Oui - Non

 
parfait
bien
suffisant
insuffisant
Réception:
       
Efficacité et professionnalité
Courtoisie et disponibilité
Concierge de nuit:
       

Efficacité et professionnalité

Courtoisie et disponibilité
Chambres:
       

Nettoyage

Confort

Que changerais-tu ?

Que manque-t-il?

Petit déjeuner:
       
Qualité
Variété
Nourriture:
       

Qualité de la nourriture

Service restaurant
Propreté du restaurant
Rapport qualité/prix

Nous vous prions de nous signaler un collaborateur du staff qui vous a particulièrement aidé:

Si vous avez indiqué suffisant ou insuffisant à certains services, veuillez en indiquer la raison:

Quelles suggestions pouvez-vous nous donner afin d’améliorer nos services?

Appréciation générale sur les vacances effectuées:

parfait
bien
suffisant
insuffisant
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Oui - Non

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